Правовая информация

Пользовательское соглашение

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Сервиса KvazarPay, далее именуемого «Агент», адресованным любому дееспособному физическому лицу, далее именуемому «Принципал», заключить Агентский договор на условиях, изложенных ниже.

В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), принятие условий настоящей Оферты (акцепт) равносильно заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

Акцептом настоящей Оферты признается совершение Принципалом действий по использованию Сервиса KvazarPay, в том числе: регистрация/авторизация в Telegram Mini App, создание заказа, прямая оплата заказа, пополнение внутреннего баланса.

1. Термины и определения

  • Сервис — программно-аппаратный комплекс KvazarPay, доступный по адресу https://kvazarpay.com/ и в формате Telegram Mini App, предоставляющий Принципалу интерфейс для взаимодействия с Агентом.
  • Агент — Сервис KvazarPay в лице его уполномоченных представителей, действующий от своего имени, но за счет Принципала, либо от имени и за счет Принципала.
  • Принципал (Пользователь) — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
  • Игра (Издатель/Правообладатель) — третье лицо, предоставляющее доступ к компьютерным играм, цифровым товарам и услугам, в пользу которого Агент осуществляет перевод денежных средств по поручению Принципала.
  • Поставщик (Агрегатор) — третье лицо, партнер Издателя Игры или иной авторизованный сервис дистрибуции цифровых товаров, с которым Агент вправе взаимодействовать для фактического исполнения поручения Принципала.
  • Поручение — запрос Принципала, сформированный через Сервис, на осуществление Агентом действий по переводу денежных средств Издателю или Поставщику (Агрегатору).
  • Внутренний баланс (Gems) — условная учетная единица в Сервисе, фиксирующая размер денежных средств, переданных Принципалом Агенту для исполнения будущих поручений. Не является средством платежа или электронной валютой. Номинальная стоимость: 10 Gems = 1 рубль Российской Федерации. Примечание: на момент публикации настоящей Оферты технический функционал по расходованию Gems внутри Сервиса может быть ограничен.

2. Предмет соглашения

2.1. Агент обязуется за вознаграждение совершать по поручению Принципала юридические и иные действия, направленные на перевод денежных средств правообладателям Игр (Издателям) напрямую либо через Поставщиков (Агрегаторов), представленных в каталоге Сервиса.

2.2. Агент не является продавцом внутриигровой валюты, цифровых товаров или услуг Игры. Агент оказывает исключительно услуги по организации перевода денежных средств Принципала.

2.3. Принципал обязуется выплатить Агенту вознаграждение и возместить расходы, понесенные Агентом при исполнении поручения.

3. Порядок исполнения поручения и Оплата

3.1. Принципал формирует поручение путем выбора соответствующей Игры или товара, указания идентификационных данных (ID игрока, сервер и т.д.) в интерфейсе Сервиса.

3.2. Оплата: Для исполнения поручения Принципал осуществляет прямую оплату стоимости заказа в карточке товара через доступные платежные системы Сервиса, либо использует доступные средства со своего Внутреннего баланса (Gems).

3.3. В случае, если для исполнения поручения требуется передача Агенту учетных данных Принципала (логин/пароль от игрового аккаунта), Принципал передает такие данные добровольно. Действия Агента или Поставщика по авторизации в аккаунте Принципала осуществляются с его согласия и не являются неправомерным доступом к компьютерной информации.

3.4. Момент исполнения: Обязанность Агента считается исполненной в полном объеме в момент списания соответствующих денежных средств со счета Агента в пользу Издателя Игры или Поставщика (Агрегатора).

3.5. Агент не несет ответственности за сроки фактического зачисления внутриигровой валюты на аккаунт Принципала конечным Издателем Игры.

4. Финансовые условия и Вознаграждение

4.1. Сумма, оплачиваемая Принципалом при формировании поручения, включает в себя сумму перевода Издателю/Поставщику и агентское вознаграждение Агента.

4.2. Точный размер агентского вознаграждения определяется динамически, зависит от выбранной Игры, Поставщика, способа оплаты и валютных курсов, и доводится до сведения Принципала в интерфейсе Сервиса до момента подтверждения поручения (итоговая стоимость заказа).

4.3. Средства могут конвертироваться Агентом или Поставщиком в иностранную валюту по курсам платежных партнеров.

4.4. Платежные системы и банки могут взимать дополнительные комиссии (эквайринг, конвертация) сверх суммы, указанной в Сервисе. Агент не контролирует и не несет ответственности за данные комиссии.

5. Ограничение ответственности Агента (ВАЖНО)

5.1. Агент не является правообладателем Игр и не несет ответственности за их работоспособность, изменение правил Игры Издателем или блокировку серверов.

5.2. Ошибки Принципала: Агент не несет ответственности и не осуществляет возврат средств в случае, если поручение было исполнено на неверные реквизиты (неверный ID, перепутанный сервер) по вине Принципала.

5.3. Блокировки аккаунтов: Агент не несет ответственности за любые санкции (включая приостановку доступа, полное удаление или блокировку/«бан» аккаунта), примененные Издателем Игры к Принципалу, независимо от причин таких санкций. Использование Сервиса осуществляется Принципалом на свой страх и риск.

5.4. Совокупная ответственность Агента по любому иску ограничивается суммой агентского вознаграждения, полученного Агентом по конкретному спорному поручению.

6. Политика возвратов (Refund Policy)

6.1. Данный раздел регулируется отдельным документом.

6.2. Все правила, процедуры, сроки и обязательные условия отмены поручений и возврата денежных средств (как на Внутренний баланс, так и на платежные реквизиты) изложены в Политике возвратов (Refund Policy), доступной по адресу: https://kvazarpay.com/legal/refund-policy.

6.3. Принимая условия настоящей Оферты, Принципал подтверждает, что он в полном объеме ознакомился и выражает свое безоговорочное согласие с правилами Политики возвратов.

7. Запрещенные действия и Блокировка

7.1. Принципалу запрещается:

  • Использовать Сервис с целью отмывания доходов, финансирования терроризма или мошенничества (кардинг и т.п.).
  • Инициировать процедуры "Chargeback" (оспаривание платежа в банке) по успешно выполненным заказам.
  • Вмешиваться в работу Сервиса, использовать уязвимости (баги), ботов, скрипты.
  • Оскорблять сотрудников службы поддержки Агента.

7.2. В случае выявления нарушений (особенно п. 7.1), Агент оставляет за собой право в одностороннем порядке заблокировать аккаунт Принципала в Сервисе без права восстановления. При этом денежные средства с Внутреннего баланса могут быть удержаны в качестве штрафа на покрытие убытков Агента.

8. Заключительные положения

8.1. Агент вправе вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

8.2. Все споры подлежат обязательному досудебному урегулированию путем направления претензии в Службу поддержки. Срок рассмотрения — до 30 рабочих дней.

8.3. В случае недостижения согласия, спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.